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無料カウンセリングキャンセル方法

無料カウンセリングのキャンセル方法

無料カウンセリングのキャンセルは以下の手順で行ってください。

step1 マイページへログイン

予約システムのトップ画面の中央あたりにある[予約訂正・レッスン履歴の照会、講師へのメッセージ送信、個人情報の訂正はこちらからどうぞリンク部分を1回左クリックします。

 

② 「ユーザID」と「パスワード」を入力し[マイページへログイン]ボタンを1回左クリックします。

 

step2 予約の選択、キャンセル

③ 予約内容に間違いがないかを確認して[予約確認・変更]ボタンを1回左クリックします。

 

④ ポップアップ画面が表示され、予約訂正を確認されたら[OK]ボタンを1回左クリックします。
ポップアップの表示形式は各デバイスによって異なりますので、お使いのデバイスの指示に従って下さい。

 

⑤ この時点ではキャンセルはまだ完了しておりません。
削除内容に間違いがないか確認して、[削除]ボタンを1回左クリックします。

 

step3 キャンセルの確定

⑥ 右側の削除欄に「予約取消」と表示されているか確認してください。
表示されていたら、[この予約を確定する]ボタンを1回左クリックします。

 

⑦ 確認画面が表示されます。
無料カウンセリングのキャンセルの場合「今回ご利用クレジット」横の数字は0で表示されます

これでキャンセル作業は終了です。

 

step4 キャンセルの確認

⑧ キャンセルの通知メールが届いているかご利用中のメールボックスを開いて確認してください。
キャンセルが確定すると必ず「ご予約内容変更」 メールが届きます。届いていない場合は予約キャンセル作業をもう一度やり直してください。