プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社アンサンブルアンフランセ(代表取締役社長 三上 千葉県佐倉市上座1204-14)は、提供するオンラインフランス語Ensemble en Francaisのサービスのユーザー登録をしたユーザーの個人情報保護に最大限の注意と努力を払い、管理いたします。

個人情報を提供する際は、下記の「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、納得頂いた上でご提供ください。

1、個人情報

ユーザーが当社のサービスを利用するにあたって、提供する氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、スカイプID等、個人を識別できる情報のことを示します。

"収集する個人情報は、ユーザーから当社のウェブサイト(以下、当サイトとします)に登録頂く情報に限られます。"

ただし、レッスン中にメールアドレスや電話番号を講師に直接伝えてしまった情報については、個人的な情報のやり取りと見なし、当社は一切関知しないものとします。

2、個人情報の保護及び管理

個人情報は保護すべき重要な情報です。当社はユーザーの個人情報を、保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。またユーザーは、プライベートで使うスカイプ名を当社に登録しないようにするなど、自身の情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。

ただし、スカイプ名はスカイプのソフトウエアで検索可能な公開情報であり、また講師にレッスン提供を目的として公開する情報です。その為スカイプ名は、当社が合理的かつ必要な予防措置を講じで保護・管理する対象の個人情報には該当しません。

その為ユーザーは、プライベートで使用する名前とは違うスカイプ名を当社に登録するなど、自身の個人情報を保護・管理するにあたり必要な予防措置を講じます。

3、個人情報の収集

当サイトを利用頂く際に、ユーザーから個人情報を提供頂きます。当社のウエブサーバー上では、ウエブサイトのアクセス履歴(ログ)が記録されます。

4、個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報を、以下の場合のみ利用します。

  • ユーザーが当社の利用規約に同意していることを前提とした、当社が提供する様々なサービス(ニュースレター、キャンペーン情報、アンケート)の配信
  • 提供するサービスにかかわる情報をお知らせするため
  • トラブル発生時の対応のため
  • サービス利用料金の精算、遅延等の回収のため
  • 本人確認のため

5、個人情報の委託、提供、共有

原則的にユーザーの承諾が無い限り、目的以外に個人情報を第3者に委託または提供いたしません。但し次の場合は例外とします。

  • ユーザーが承諾した場合
  • ユーザーの規約違反行為に対し、法的措置を含む必要な措置を取る場合
  • 法律に基づき、裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の有効な命令により開示を求められた場合
  • 人命、財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
  • ユーザー自身の意思で、個人情報の開示、または提供した場合

6、個人情報の変更、利用停止、削除

個人情報、確認及び変更することが出来ます。

個人情報は、ユーザー責任において正確・厳格に保たれるものとします。当社はユーザーの個人情報をユーザーから許可なく変更いたしません。

利用停止をお申し出頂いた際には、以下個人情報の使用を停止します。個人情報の削除を希望する際は、所定の退会手続きに沿ってご連絡下さい。削除の手続きをご連絡します。

7、個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針は、当サイトに公示する事で、事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

8、講師との個人的な接触行為

ユーザーが当社のサービスにおける講師と、オフライン・オンラインを問わず接触することを固く禁じます。講師との個人的な接触が原因となり、ユーザーの個人情報が流出した場合は当社は一切の責任を負いません。

個人的な電子メールの送受信によってもたらされた講師からの情報や、個人情報の流出等の被害について、当社は一切の責任を持ちません。

9、サービス利用の停止、取消

サービス利用者が次の各1項でも該当する場合、当社はサービス利用者の利用資格をサービス利用者に何らかの事前通知・催促することなく、一時停止取り消しすることが出来ます。

この場合、すでにお支払い頂いた利用料金の払い戻しなどは一切行いません。

  • 申し込みに虚偽があった場合
  • 入力されている情報の改ざんがあった場合
  • ログインID・パスワードを不正に使用した場合
  • 他のサービス利用者の活動を妨害したり、損害を与えた場合
  • 当社の運営・活動を妨害したり、損害を与えた場合
  • 当社の利用料金などの支払いの遅延、または支払いを拒否した場合
  • その他当社が、サービス利用者として不適当と判断した場合

10、サービスの一時的な中断

当社は次の項目に該当する場合には、サービス利用者に事前に連絡することなく、一時的にサービスを中断することがあります。

  • 火災、停電などにより、サービスの提供が出来なくなった場合
  • 地震、洪水、噴火、津波などの天災により、サービスが提供できなくなった場合
  • 戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより、サービスの提供が出来なくなった場合
  • その他、運用上当社が一時的に中断を必要とした場合

11、損害賠償

当社サービス利用によって発生した、サービス利用者の損害すべてに対し、いかなる責任をも負わないものとします。そして一切の損害賠償をする義務はないものとします。

サービス利用者が当社サービス利用によって、第3者に対して損害を与えた場合、サービス利用者は自己の費用と責任をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。

  • 火災、停電などにより、サービスの提供が出来なくなった場合
  • 地震、洪水、噴火、津波などの天災により、サービスが提供できなくなった場合
  • 戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより、サービスの提供が出来なくなった場合
  • その他、運用上当社が一時的に中断を必要とした場合

制定:2010年1月1日
改訂:2013年7月17日