お知らせRecherche

Hotmailなどのフリーメールをご利用の生徒様へ:メール不達のお知らせ

2020/07/07

メールが不達となる障害が発生しておりましたが、復旧したもようです。7月7日(火)日本時間13時05分報告

 

エラー発生時刻:6月28日(日)日本時間00時19分頃〜7月1日(水)17時31分頃

対象者:Hotmailを中心に「@outlook.jp」「@live.jp」「@msn.com」等のフリーメールご利用者

エラーとなる通知:「@ensemblefr.com」から配信される全てのメール

(事務局からの手動送信メール、ご予約確認・講師スケジュール更新などの自動配信メール)

 

お手数ではございますが該当の生徒様は今後の為、迷惑メール設定をご確認の上

「@ensemblefr.com」が受信できるようご登録ください。

※設定後もエラー発生時はメールが届かない場合がございます。予めご了承ください。

 

※本件は「Hotmail側の問題」に起因するエラーです。
障害発生時は、先方で問題が解決されるまで当校といたしまして、
上記のご提案以外、何らお力になることができません。

 

※障害発生時間にレッスン予約やキャンセルをされた方、

講師スケジュール確認をご希望の方は「マイページ」よりご確認いただければ幸いです。

 

本件に関しその他ご不明点等ございましたら、Hotmailまでお問い合わせをいただくか、

当校までご相談くださいませ。以上、何卒よろしくお願いいたします。