一部の生徒様の予約システムにおいて講師が表示されない事象が発生し、その事象が解消されましたことをご報告申し上げます。多大なご迷惑をおかけしましたこと、陳謝いたします。

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■発生時間
日本時間２月14日（月）17：00ごろ〜２月15日（火）11：00に解消

 

■事象
・マイページに表示されている予約済みの講師の画像をクリックすると「該当の講師はおりません」と表示される
・予約画面の「日付から探す」「全ての講師」に講師が表示されないため、予約ができない

 

■要因
・システムバージョンアップ、リニューアルに伴う不具合

※現在、本件以外の不具合は発生しておらず、その他の全ての機能は正常に動作しております。

 

2019年12月の新予約システムリリース以降、より快適な予約システムをご提供することを目的とし、随時システムの各種バージョンアップ、リニューアルを行っております。

つきましては改修内容により、時にシステム動作が不安定になる場合がございます。この度は多大なご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。