オンラインフランス語教室アンサンブルアンフランセ

Skypeにログインできません

Skypeにログインできません

Skypeにログインできない時は、以下の方法を試してください。

パソコンの再起動

一度パソコンを再起動してください。
Skypeのトラブルの多くの場合、パソコンを再起動することで解決する場合があります。

それでも解決しない場合は、お持ちのパソコンのSkypeのソフトに不具合が発生している可能性が高いので、慌ててSkypeをアンインストールしたり新しいアカウント作成等は行わず、 先ずはSkypeが推奨している下記の解決方法をお試し下さい。
 
この作業で、Skypeの不具合の多くは改善され、大抵の場合ログイン出来るようになります。

 

注意

以下の作業を行う際は、ご自身の自己責任となります。くれぐれも操作ミスのない様に、ご注意ください。

Windowsの場合

①Skypeを終了する

②Windowsキー + Rキーを押す

③%APPDATA%\Skypeと入力しEnterを押す

④shared.xmlを削除する

⑤Skypeを起動する

⑥不具合解消

 

Macの場合

①Skypeを終了する

②Finderを開く

③shift + command + Gキーを押す

④~/Library/Application Support/Skypeと入力しEnterを押す

⑤shared.xmlを削除する

⑥Skypeを起動する

⑦不具合解消

 

上記の方法を試してもSkypeが起動しないという場合に備え、お手持ちのスマートフォンやタブレットにSkypeをダウンロードしておくことをお勧めします。いざという時には、スマートフォンやタブレットでレッスンを受講することも可能です。
 
スマートフォンやタブレットでのSkype操作に関してはこちらをごらんください。
 
また、レッスン前に余裕を持って予約システムにログインし、メッセージ機能から講師に直接連絡を取っていただければ、講師からSkypeの使い方のアドバイスやZoom利用の提案をさせていただくことも可能です。

 

Zoomに関してはこちらをご覧ください。

Zoomについて

Zoom使用方法