レッスンのキャンセルについて

レッスンをキャンセルされる方は、以下の手順で行ってください。
このページで紹介するキャンセル方法は、レッスン開始の12時間前まで可能です。

レッスン開始12時間前をきってキャンセルする場合は有料キャンセル（１クレジットが減算）ですので、ご注意ください。その場合は予約システムからキャンセル手続きはできません。（「キャンセル」ボタンは表示されません。）

講師へのご連絡は、マイページより該当されるご予約の「詳細」をクリックされて「講師へのメッセージ」、もしくはSkypeのチャット機能などを使って、講師に直接キャンセルの旨、連絡してください。

キャンセルはレッスン開始の12時間前まで可能ですが、同一の講師に対し直前のキャンセルを繰り返す行為はお控えください。講師や事務局からの連絡やお願いにも関わらず講師への事情説明なしに直前キャンセルが続く場合、講師からレッスン提供辞退の申し出があることもございますので十分ご注意ください。

Step１　マイページへログイン

「予約しているレッスン」からキャンセルされたいご予約の「キャンセル」をクリック。

Step２　予約キャンセル

ご予約内容を確認されて「キャンセルする」をクリック

Step３　キャンセルの確定

これでキャンセル作業は終了です。

Step４　キャンセルの確認

キャンセルの通知メールが届いているかご利用中のメールボックスを開いて確認してください。
併せて、クレジットがご返却されているかも、ご確認ください。


なお、クレジット履歴はマイページの「クレジット履歴」で確認できます。