オンラインフランス語学校 アンサンブル アン フランセ

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困った時の対処方法をまとめました

この「困った時の対処法について」ページでは、レッスン受講前や受講時にトラブルがあった場合の対処方をご紹介しています。

予約システム(2)

  • 予約システムにログインできません
  • 予約システムのパスワードを忘れました

Skype(7)

  • Skypeにログインできません
  • 自分の声が講師に届きません
  • 自分の映像が講師に届きません
  • 講師の声が途切れたり、聞こえなくなります
  • チャットボックスが開きません
  • チャットの送受信ができません
  • スマートフォンやタブレットでのSkype操作

レッスン(3)

  • レッスン中、テキストを開くとSkypeが隠れてしまいます
  • レッスン時間になっても講師からコールがありません
  • レッスン前日になっても講師からコンタクト申請が届きません

どれにも当てはまりません、解決しません(1)


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