オンラインフランス語学校アンサンブルアンフランセ代表取締役社長の三上です。
平素は、当校サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、発生しておりましたシステム障害につき、以下の通り、復旧いたしましたことご報告申し上げます。

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■ 発生時刻：本日2026年６月25日 12時45分頃
■ 解消時刻：本日2026年６月25日 14時31分頃
■ 影響範囲：マイページへのログインを含む、システムへのアクセス不可
■ 原因：調査中（原因の特定および再発防止策の検討を進めております。）

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
※本障害により、障害発生前に確定した情報が変更・削除されることはございません。
（例：ご予約済みのレッスンがキャンセルされる、各種履歴が削除される等）

※当校WEBサイトでもご案内しております通り、障害発生前に予約が確定していたレッスンにつきましては、予約確定時に配信された「予約確定メール」に記載のZoomリンクよりご入室いただけます。
 

したがいまして、本障害によって当該レッスンの受講可否に影響が生じることはなく、ご受講可能な状態でございました。詳細は下記ページをご参照ください。
https://ensemblefr.com/beginner/manual/info_mail.html

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現在は通常通り、ご利用いただける状態でございます。
本件につきましては、原因を特定のうえ必要な対策を講じ、再発防止に努めてまいりま
す。この度は、皆様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し
上げます。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも当校をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。