◇事務局の年末年始休暇について

▶対象：
12月28日（土）から１月５日（日）まで

▶期間中のお問い合わせなど：
Skypeチャット、電話応対を停止いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

◇銀行振込で月謝支払いされている方へ：

銀行振込での入金受付や各種手続きは、スタッフによる完全手動対応が必要である一方、 該当期間、事務局は無人となり、全事務手続きを停止いたします。

つきましては以下の事項に、ご理解ご協力賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

*金融機関同士の連携の兼ね合いにより、実際のお振込み〜当校への着金が遅延する可能性
*月謝等の着金〜クレジット付与に最長５日を要する可能性
*以下の手続きにおいて、システム仕様や実務の運営上の「予期せぬトラブル発生」の懸念 　
・「無人期間に登録コース切り替えが必要となる」コース変更 　
・「無人期間に有効期限が満了となる」休退会 　
・「無人期間に発生した」月謝の滞納　など

スムーズなお手続きや、事務局の休暇期間も安心してご受講いただく為、計画的なご入金ならびに、事務局「休暇期間“外”」の各種お手続きにご協力いただきたく、何卒お願い申し上げます。

◇PayPal決済で月謝支払いをされている方へ：

*各種お手続き
→着金確認〜クレジット付与までオートメーション化されておりますので、事務局が休暇期間であっても、コース変更、休退会等の各種手続きが可能です。しかしながら予期せぬトラブル発生も懸念されます為、当校といたしましては、トラブル発生の当日〜翌２営業日にかけて、事務局スタッフによる対応が可能となります「休暇期間“外”のお手続き」をお勧めいたします。

*休暇期間に「毎月の月謝引き落とし」に失敗した場合
→PayPal社から「当校の月謝支払いに失敗した旨」を通知する自動メールが配信されます。
また、事務局休暇期間“外”であれば、決済失敗発生から「２営業日以内(目安)」に、当校スタッフからも電子メールにて必要なお手続きに関して通知いたします。しかしながら休暇期間は私どもから当該通知を差し上げることができません。PayPal社の自動配信メールにご留意いただき、ご自身でPayPalアカウントにおける問題の解消ならびに、その旨を当校まで電子メールでお知らせください。

詳細は［こちら］の「PayPal決済中に毎月の引き落としに失敗した場合」ページの、とりわけ【４】をご確認ください。