はじめに

■受講コースとその月謝を[こちら]の料金とコースページでご確認ください。

■受講コースが決まったら「PayPal決済」または「銀行振込」にて、月謝をお支払いください。

■当校のご利用歴がない方は「入会金」のお支払いが必要です。入会金の詳細は[こちら]

■月謝が支払われると、保有アカウント(=マイページ)において、月謝支払いに応じたレッスンクレジットが追加されます(以下「クレジット」と呼びます)。
「クレジット」に関する、詳細は[こちら]をご参照ください。

【１】決済ごとのお支払い操作

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■１．PayPal決済でのお支払い

[マイページ]へログインの上、以下の手順にてご入金ください。

マイページ＞PC画面左側「①入金・コース変更」ボタン＞
画面上部「②月謝のお支払い」欄のご希望コースのボタン＞（該当リストへジャンプ）＞ご希望コースの「購入へ」ボタンをクリック

※入会金は「購入へ」ボタンのクリックにより、「月謝 + 入会金」の金額が合算され、一括決済されます。ただし場合により「月謝と入会金が合算して決済されない」ケースもございます。入会金のお支払いが必要であるにも関わらず、合算による一括決済ができない場合は、[こちら]から事務局までその旨をお知らせいただくか、スタッフより差し上げる電子メールにそって、速やかにお手続きいただきますようお願い申し上げます。

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■２．銀行振込でのお支払い

（１）[こちら]の専用フォームより、ご希望コース等の詳細を「事前申請」してください。
※当該フォームは「入会・再入会」を目的とした初回入金専用です。
※専用フォームへは下記の手順でもアクセスできます。
　（マイページ＞「入金・コース変更」ボタンをクリック＞（画面を少し下へスクロール）＞「入会・再入会」の「こちらからお進みください」をクリック）

（２）フォームを介した申請が正しく受付された場合、即時「受付完了メール」を自動配信いたします。

（３）自動受付後「72時間以内を目安(※)」に、事務局スタッフより入金情報(=金額・お振込先等)を、電子メールにて案内いたします。事務局からの案内に沿って、ご入金くださいますようお願いいたします。
※先着順にて順次対応しておりますため、お申込み状況によっては、ご案内までにお時間を要する場合がございます。

【２】PayPal決済（その他ご留意事項）

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▶１｜PayPal決済での月謝のお支払いについて
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（１）当校を一度もご利用になったことがない方が、マイページから月謝支払いをされる際は、「月謝に併せて入会金が合算して決済」されます。(入会金の詳細は［こちら］)。

（２）【重要】原則、PayPal決済による「月謝」支払いは、「定期購読(サブスクリプション)※」による各月払いのみです。マイページから月謝をお振込みいただくことで「初回の月謝支払い」および「定期購読が締結」されます。

（３）マイページより「初回の月謝をご入金される日」が、その後の「毎月所定の決済日(※)」に設定されます(※当該決済日を「入金予定日」と呼びます)。

（４）PayPal定期購読による、２回目以降の決済は、土日祝日とは関係なく実行されます。また、その実行時間は「入金予定日」の日本時間17時～26時ころです。

（５）翌月以降の月謝支払いは、初回決済時に締結された定期購読に基づき、PayPal社により毎月実行されます。ご利用者様による決済操作は必要ありません。

（６）当校へのお支払いは、全て円建てでお願いします。その他通貨のお取り扱いはできません。

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▶２｜月謝のお支払いとクレジットについて
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（１）初回の月謝支払いが15日だった場合のクレジット有効期限
毎月15日が「各月所定の決済日(=「入金予定日」)です。
また「入金予定日」が、レッスンクレジット有効期限の起算日となり、レッスンクレジットは毎月15日～１ヶ月間に限り有効です。

（２）継続して当校サービスをご利用頂くには、設定された「入金予定日」に応じて「滞りなく月謝をお支払いいただく(※1)」必要がございます。月謝が滞りますと「残存する未使用の期限切れクレジットは翌月に繰り越せなくなります(※2)」ので、十分ご注意ください。
※１ 毎月所定の決済日である「入金予定日“当日”」の決済に失敗した場合は[こちら]へ。
※２ 月謝滞納に関する詳細は［こちら］、翌月へのクレジット繰越しに関する詳細は[こちら]へ。

【３】銀行振込によるお支払い（その他ご留意事項）

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▶１｜振込み先について
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　受取人名義　カ)アンサンブルアンフランセ
　銀行名　PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）　(0033)
　支店名　すずめ支店（店番号：002） 普通預金
　口座番号　2592131
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※振込手数料はご負担くださいませ。

※入金は全て円建てのみです。その他通貨でのお振込みはお受けいたしかねます。

※当校指定の銀行振込口座は、国内銀行間の送金専用口座です。海外金融機関からの海外送金(=SWIFT送金等)はご利用いただけません。
例外として「送金元口座」が日本国内の金融機関にて開設された口座であり、インターネットバンキング等をご利用の上、海外から日本国内振込としてお手続きいただく場合は、当校にて受領可能であるようです。
本件の詳細は、ご利用金融機関へご確認くださいませ。

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▶２｜レッスンクレジットと銀行振込に伴う各種期限について
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（１）銀行振込により「通常コース」カテゴリの月謝をお支払いいただく場合は、必ず「２ヶ月分をまとめて」お支払ください。銀行振込であっても「集中コース」カテゴリの月謝は、各月払いが可能です。

………［EX］通常コースとは………
　・一般(13歳以上)向け 50分レッスン→「月２回～月８回」
　・一般(13歳以上)向け 会話30分レッスン→全コース
　・子供フランス語教室(４-12歳限定)は→「月２回、月４回のみ」

（２）銀行振込の場合、入会・再入会を目的とした「初回の月謝支払いの着金日」を、その後の「入金予定日(※)」として設定いたします。また月謝をお振込みいただくにあたり、「入金予定日」の２営業日前に「振込期日」が設けてあります。月謝は必ず「振込期日」までにご入金ください。
※銀行振込を継続される限り、一度定まった「入金予定日」は、休退会まで固定されます。コース変更により変更されることはありません。

………［EX］初回の月謝支払いの着金が15日だった場合………
　毎月15日がレッスンクレジット有効期限の起算日であり「入金予定日」です。
　レッスンクレジットは、各月15日を起算日として、１ヶ月間に限り有効です。
　※下記の図は「２ヶ月分の月謝をまとめて入金いただいた場合」です。

※「入金予定日」の２日前が土日および日本暦の祝日にあたる場合は「その前日が振込期日」です。年末年始などで金融機関がお休みになる期間も土日祝日と同様の扱いとなります。

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▶３｜銀行振込による着金確認とクレジット付与 等
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（１）銀行振込にて月謝をお支払いいただく場合、事務局の営業時間内に着金確認を行った後、スタッフによる手動操作にて「クレジットを付与(※)」いたします。
※着金確認後、クレジット付与までの目安は３日間です。
※先着順にて順次対応しておりますため、お申込み状況によっては、クレジット付与まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

（２）手動によるクレジット付与が完了し次第、ご登録のメールアドレス宛てに「入金確認通知(=クレジット追加のお知らせメール)」をお届けいたします。「入金確認通知」を受信された時点より、取得クレジットのご利用が可能です。

（３）継続して当校サービスをご利用頂くには、振込期日に応じて、滞りなく月謝をお支払いいただく必要がございます。「振込期日」までに月謝の入金が無い場合、残存する未使用の期限切れクレジットは翌月に繰り越せなくなりますので、十分ご注意ください。詳細は[こちら]へ。

（４）次回「振込期日」のおよそ１週間～前日にかけて、当校から日程をアナウンスするメールを、３回ほどお送りいたします。リマインダーとしてお役立てくださいませ。

（５）リマインダ メールが到着する「前」に、月謝を先行してご入金いただくことも可能ですが、受付可能期間がございます。詳細は下記「▶４」をご確認ください。

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▶４｜銀行振込による月謝の前倒し入金と受付可能期間
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月謝の前倒し入金とは...
「振込期日」をお知らせするリマインダーメール到着「前」に、月謝を先行してご入金いただくことを指します。

当該メールの到着前に、月謝をお振込いただくことも可能ですが、先行入金の受付可能期間は、「次回振込期日」の１ヶ月前“以降”に限られます。

………［EX］………
◇３月10日に、２ヶ月分（３月15日〜、４月15日〜）をお支払いされた場合

・次回は５月15日〜分をお支払い予定
→５月15日が「入金予定日(クレジット有効期限の起算日)」

・入金予定日５月15日の２営業日前である５月13日が「次回振込期日」
→５月15日〜 分の月謝を先行入金できるのは４月13日“以降”

・４月13日より前に、新たな期間の月謝をお支払いいただくことはできません。
→４月12日以前にクレジットが不足する場合は、「追加レッスンクレジット(※)」をご購入願います。

…………………………
※追加レッスンクレジットとは...
次回の月謝支払いまでに不足する数のクレジットを補填する為のサービスです。
「追加レッスンクレジット」の購入により、次回「振込期日」時点で、十分な数のクレジットを保有されておりましても、「振込期日」には「必ず月謝をお支払いいただく必要」がございます。計画的にご購入いただきますようお願い申し上げます。詳細は [こちら]

【４】子供フランス語教室でレッスン受講を開始された皆様へ

４歳〜12歳の方には、必ず「子供フランス語教室」をご選択いただく必要があります。
一方、13歳のお誕生月謝からは、必ず「一般向けレッスン(13歳〜)」コースにご変更いただく必要がございます。
「子供▷一般(大人)」への切り替え日が近づきましたら、私どもより電子メールでご連絡いたします。

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■1．PayPal定期購読で月謝をお支払いされている方
（１）12歳11ヶ月にあたる月の月謝決済を完了された『後』〜13歳のお誕生月の月謝決済『前』までの間に、私どもで「子供フランス語教室」のPayPal定期購読をキャンセルさせていただきます。

（2）13歳のお誕生月の月謝決済時は、既存の定期購読は存在しません。マイページから「一般向けレッスン(13歳〜)」の月謝を「手動でお支払い(※)」くださいませ。

※毎月所定の「入金予定日」までに、遅延することなくお手続きいただきますようお願い申し上げます。

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■２．銀行振込で月謝をお支払いされている方
「13歳のお誕生月」期間に対する振込期日になったら、「振込期日」をお知らせするリマインドメールに、本件に関する内容をあわせてご案内いたします。
私どもがお送りする電子メールに沿って、各種お手続きいただき、所定の「振込期日」までに着金するようお手配いただきますようお願いいたします。

【５】利用料金について

本サービスの利用料金（入会金、月謝、発行手数料、事務手数料、その他の利用料金）は、当校の利用規約に定めるほか、当ウェブにて定めるものとします。なお、当ウエブでは、消費税（地方消費税を含みます）を含めた価格を表示しますが（総額表示）、国外取引による不課税の場合には、総額で表示した価格自体が税抜価格としての利用料金の金額となります（つまり、課税、不課税を問わず、お支払いいただく金額が同一になります）。

【６】GW・夏季・年末年始など事務局「休暇期間」のコース変更

該当期間は事務局が無人となり、各種問い合わせ応対を含む「全事務手続き」を停止いたします。
対象期間につきましては、マイページ「お知らせ」ページにて随時掲載いたします。
*対象期間の確認：マイページへログイン＞（TOPページ最下部）＞「お知らせ」欄

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■1．PayPal定期購読で月謝をお支払いされている方
着金確認〜クレジット付与までオートメーション化されておりますので、事務局が休暇期間であっても、追加レッスンクレジットの購入や、コース変更を含む各種お手続きが可能です。

しかしながら予期せぬトラブル発生も懸念されます為、当校といたしましては、トラブル発生の当日〜翌営業日にかけて、事務局スタッフによる対応が可能となります「休暇明けのお手続き」をお勧めいたします。

各種手続きをご予定の方は、ご自身のスケジュールならびに、事務局の休暇期間にご留意いただきますと幸いです。

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■２．銀行振込で月謝をお支払いされている方
銀行振込での着金確認や各種手続きは、スタッフによる完全手動対応が必要である一方、既出の通り、該当期間は事務局が無人となり、全事務手続きを停止いたします。つきましては以下の事項に、ご理解ご協力賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

*金融機関同士の連携の兼ね合いにより、実際のお振込み〜当校への着金が遅延する可能性
*月謝等の着金〜クレジット付与に最大５日を要する可能性
*以下の手続きにおいて、システム仕様や実務の運営上の「予期せぬトラブル発生」の懸念
・「無人期間に登録コース切り替えが必要となる」コース変更
・「無人期間に有効期限が満了となる」休退会
・「無人期間に発生した」月謝の滞納　など

スムーズなお手続きや、事務局の休暇期間も安心してご受講いただく為、ご不便をおかけいたしますが、計画的なご入金、ならびに休暇明けの各種お手続きにご協力いただきたく何卒お願い申し上げます。