Skypeにログインできません


Skypeにログインできない時は、以下の方法を試してください。

step1パソコンの再起動

一度パソコンを再起動してください。
Skypeのトラブルの多くの場合、パソコンを再起動することで解決する場合があります。

それでも解決しない場合は、お持ちのパソコンのSkypeのソフトに不具合が発生している可能性が高いので、慌ててSkypeをアンインストールしたり新しいアカウント作成等は行わず、 先ずはSkypeが推奨している下記の解決方法をお試し下さい。

この作業で、Skypeの不具合の多くは改善され、大抵の場合ログイン出来るようになります。

(注意) 以下の作業を行う際は、ご自身の自己責任となります。くれぐれも操作ミスのない様に、ご注意ください。

step2 Skypeのクリーニング

Windowsの場合
1)Skypeを終了する
2)Windowsキー + Rキーを押す
3)%APPDATA%\Skypeと入力しEnterを押す
4)shared.xmlを削除する
5)Skypeを起動する
6)不具合解消

Macの場合
1)Skypeを終了する
2)Finderを開く
3)shift + command + Gキーを押す
4)~/Library/Application Support/Skypeと入力しEnterを押す
5)shared.xmlを削除する
6)Skypeを起動する
7)不具合解消

上記の方法を試してもSkypeが起動しないという場合に備え、お手持ちのスマートフォンやタブレットにSkypeをダウンロードしておくことをお勧めします。いざという時には、スマートフォンやタブレットでレッスンを受講することも可能です。
スマートフォンやタブレットでのSkype操作に関してはこちらをごらんください。

また、レッスン前に余裕を持って予約システムにログインし、メッセージ機能から講師に直接連絡を取っていただければ、講師からSkypeの使い方のアドバイスやZoom利用の提案をさせていただくことも可能です。