休会、退会について
休会、退会について
休会、退会に伴う時間は、全て日本時間が基準となります。
休会日または退会日をもって、未使用のレッスンクレジット（期限切れクレジット）は全て失効いたします。
「クレジット有効期限内（※１）に、「保有している全てのレッスンクレジットを使い切る(※2)」ようにしてください。
※1「クレジット有効期限」＝「決済を中止する『入金予定日』【前日】」を指します。
※2「使い切る」＝「該当レッスンの受講完了まで」を指します。
「予約をされただけで、レッスン受講が未完のクレジット」は「未消化」扱いとなります。
休退会手続きに対し「事務手数料」などの費用は一切発生いたしません。
休会
休会中は、登録していただいた情報や受講歴などのデータが３年間保存されます。３年以内にレッスンを再開される場合は、以前のデータ（過去の受講履歴等）が残っているので、スムーズにレッスンを再開することができます。休会中の保存データは３年を過ぎると削除されますので、ご注意ください。
※データは無料で保管いたします。
退会
退会に伴い、登録していただいた情報や受講歴などは全て削除されます。また、電子メールによる情報の提供など、当校が提供するサービスをうけられなくなるなど、会員としてのすべての権利がなくなります。
休会、退会の流れ
（１）必ずマイページから「休退会申請」をしてください。
マイページへログイン＞「登録情報変更」ボタン＞（ご登録情報の一番下の）「休会・退会をご希望の方はこちら」をクリック
（２）「休会・退会を申し込む」ボタンをクリックされた時点で即時に申請が完了し、「休退会日」が決定されます。またPayPal決済の場合は、申請と同時にPayPalの定期購読も解約されます。
（３）休退会申請の後、72時間以内に、事務局より【休退会に伴う「各種注意事項」】が電子メールで届きます。重要な内容ですので、必ずご確認ください。
（４）「休退会日」をもって、休会中または退会の状態になります。なお、休退会日以降はセキュリティの観点よりマイページへログインすることができなくなります。
申請のタイミングと、クレジットの有効期限ついて
クレジットの有効期限は、マイページから休退会手続きをされた「次回の入金予定日の前日」となります。
休退会の手続きに期日はなく常時申込みが可能ですが、以下の例を参考に十分ご留意いただいた上、申込みのタイミングを決定してください。
【例】
▶PayPal定期購読：
前回の月謝決済（入金予定日）は７月20日であり、次回の月謝決済（入金予定日）予定は８月20日
（１）次回「決済日の前日まで」に休退会手続きをした場合
◇「決済日の前日まで」＝７月21日〜８月19日の間を指します
◇「クレジット有効期限」は８月19日迄で決定されます（すなわち８月20日の日本時間0時をもって休退会の状態となります）
（２）次回「決済日の当日」に休退会手続きをした場合
◇「決済日の当日」＝８月20日日本日本時間０時〜決済実行【前】を指します
◇この場合も「クレジット有効期限」は８月19日迄で決定されます
※「決済日当日」の休退会手続きも可能ですが、以下の点を予めご了承ください
・休退会手続き時点で、手続き【前】の８月20日日本時間0時〜すでに休退会だった扱い
・「各種注意事項」メールに記載のクレジット有効期限も８月19日迄で配信
・８月20日日本時間0時〜に履行されるレッスンの予約を確定されていても、ご受講【不可】
※明瞭でシンプルな休退会手続きとなりますよう、当校といたしましては、「決済日の前日まで」のお手続き完了をおすすめいたします。
▶銀行振込：
・毎月の「入金予定日」は20日。ご入金は「振込期日」にそって、毎回18日頃までにお振込み
・前回の月謝振込で「６月20日〜、７月20日〜 ２ヶ月分」をご入金済
・次回「振込期日(=入金予定日の２営業日前）」は８月18日頃
・「前回の月謝支払い後〜８月18日の間」に、マイページから休退会手続きをした場合
→「クレジット有効期限」は「入金予定日」の前日である８月19日迄で決定されます（すなわち８月20日の日本時間0時をもって休退会）
※８月20日日本時間0時〜に履行されるレッスンの予約を確定されていても、ご受講【不可】です。
クレジットの有効期限につきましては、[こちら]の受講コース申し込みと料金支払方法についてページもご参照くださいませ。
再入会の方法
休会、退会共に、レッスン再開の際は月謝のみをお支払いください。入会金は別途必要ありません。レッスンクレジットが追加され次第スムーズにレッスンを再開できます。
再入会方法に関しては［再入会について］をご覧ください。
注意事項
（１）休退会する場合には、マイページから手続きをします。チャットや電話による申込みはできません。
（２）休退会手続き後「休退会日までの当月分のクレジット（現在「利用中」のクレジット）」の返金はいたしかねます。休退会手続きで決定した「クレジット有効期限内に履行されるレッスン」にて、残存クレジットを消化するようにお願いいたします。
（３）休退会日に残っているクレジットは、全て「クレジット繰越制度」適用対象外の期限切れクレジットとなります。休退会手続き時に、当該制度を適用することで保有しているクレジットの払い戻し、休退会日以降へのレッスンクレジットの繰越し、消化はできません。またご家族・友人間であっても譲渡、売買もできません。
（４）PayPal定期購読で月謝をお支払いされている方：
（ア）次回「決済日の当日」の決済実行【後】に休退会手続きをされた場合、当日の決済を取り消すことはできません。完了した決済の１ヶ月後が休退会日となります。
（イ）次回「決済日の当日」の決済実行【前】に休退会手続きをされた場合、決済当日の０時以降に履行されるレッスンはご受講できません。休退会手続き時点で予約が確定している場合も、決済当日の０時以降に履行されるレッスンは、有効期限切れのクレジットを用いたご受講にあたります。
・決済日「翌日」以降に履行されるレッスン → 当校で管理キャンセルいたします
・決済日「当日」に履行されるレッスン → レッスン開始の12時間前を切っている為、キャンセルすることができません。実際のご受講状態（受講完了・欠席）を問わず、「追加レッスンクレジット代」をご請求することとなります。この点予めご了承くださいませ。
（５）銀行振込で月謝をお支払いされている方：
（ア）休退会後の有効期限切れのクレジットを用いたレッスンは、実際のご受講状態（受講完了・欠席）を問わず、「追加レッスンクレジット代」をご請求することとなります。この点予めご了承くださいませ。（予約確定済みレッスンの履行日時が12時間以上前である場合、当校で管理キャンセルいたします）
（イ）休退会日以降の月謝を先払いしていた場合には、休退会日以降の月謝を返金いたします。（ただし、１か月分のクレジットが全て残存していた場合に限ります）。なお、返金の振込にかかる手数料は一律1,000円とし、返金する月謝から差し引かせていただきます。
【例】
・現在は６月28日
・前回の月謝振込で「６月20日〜、７月20日〜 ２ヶ月分」を前納済
・「月謝の着金確認」＝「レッスン継続の正式なお申込み受理」の扱い
・６月28日の段階で休退会手続きをされる場合、月謝を支払い済みである8月19日いっぱいは受講中の扱い
・「8月20日日本時間０時をもって休退会」となるため返金の発生なし
・ただし下記に該当する場合に限り、７月20日〜１ヶ月分のみ返金可能
*やむを得ない理由により、どうしても７月19日をもって休退会をご希望
*７月20日〜１ヶ月分の月謝支払いで取得されたクレジットは、全て残存している
→６月20日〜１ヶ月分のクレジットは現在「利用中」のクレジットである為、返金することはできません。
ご協力のお願い
月謝の着金確認は「レッスン継続のお申込み受理」の扱いとなります。
月謝をお支払いいただく際は、計画的に継続につきご検討いただき、返金が発生することがないようお願い申し上げます。