この度「フランス語ビデオ講座」の視聴システムの「テスト運用」が開始いたしましたのでお知らせいたします。
https://ensemblefr.com/video/

※現在、リリース後の微調整および、テスト運用中であるため、システム動作が安定しておりません。
この点予めご了承ください。 
 

１．フランス語ビデオ講座について

これまで当校の主要サービスである「学校（オンラインSkypeレッスン）」と「フランス語ビデオ講座」は別々のシステムにて運用してまいりましたが、この度２つのシステムを統合した形でリリースいたしました。

システム改修はもとより、両システムのデータ統合に伴い、予想を上回るお時間を要しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 

２．ログイン情報について：

（１）ログインID（メールアドレス）
→フランス語ビデオ講座の無料視聴お申し込み時のメールアドレスが、ログインIDに設定されています。

（２）パスワード（PW）
→一度もログインされたことがない方や、ご自身で設定されたPWが不明の方は、[こちら]へアクセスの上、新しいPWを設定してください。

 

３．ご利用規約について：

前号１．の通り、「学校（オンラインSkypeレッスン）」および「フランス語ビデオ講座」のシステム、サイト統合にあたり、いずれかのサービスをご利用中の皆様は両サービスの会員となりました。

つきましては、サービスのご利用に際し、以下の利用規約をご一読いただきますようお願いいたします。サービスの継続利用をもって利用規約に同意されたものとさせていただきます。

■学校（オンラインSkypeレッスン）利用規約
https://ensemblefr.com/tos/
■ビデオ講座利用規約
https://ensemblefr.com/video/kiyaku/
 

４．ビデオ講座の無料視聴と保有ビデオについて：

（１）無料視聴：
ビデオ講座の購入や、各種進呈などで取得したビデオをお持ちの方
→再度無料視聴いただくことはできません。

（２）購入などで取得済みのビデオ：
すでに新視聴システムにて、ご視聴が可能です。
ログイン＞「マイビデオ」の手順でおすすみください。
https://ensemblefr.com/myvideo/

（３）４月13日以降に仮サイトでご購入分のビデオ：
視聴システムへのデータインポートが未完です。インポート完了は５月中の予定です。
インポート完了までは、ご購入時にPDFファイルでお送りした「動画再生用URL」を介し、ご視聴いただきますようお願いいたします。
 

５．学校（オンラインSkypeレッスン）の無料体験レッスン：

まだご利用になっていない方(※)は、お一人様一回に限り受講が可能です。

※この度のシステムリリースに伴い、当校によりアカウントが自動作成された方
→無料体験レッスン受講の為の、顧客情報（ユーザー登録情報）が不足しております。必須項目の登録をお願いいたします。
・マイページ＞登録情報の変更＞「必須」と記載された項目の入力

※旧視聴システムでビデオ講座をセット購入された方
→以前の規定に則り、レッスンクレジットを進呈しておりますので、無料体験レッスンを受講することができません。
 

６．Skype情報が不明な場合

■当校事務局のSkypeへ、チャットで以下の情報をご連絡ください。

（１）Skypeへログイン
（２）当校のSkype名「ensemble.info」を検索し、下記のメッセージを送信
（３）メッセージ内容
　（ア）登録氏名フルネーム
　（イ）ID（メールアドレス）
 

７．何らかの問題点にお気づきになった場合：

システム開発会社はもちろんのこと、当校の複数人のスタッフで動作確認等を実施いたしましたが、万が一、再生不具合や取得ビデオのデータ不足、ページの表示ミスなどございましたら、誠に恐れ入りますが、エラーページの画面キャプチャを添えてご一報いただきますようお願い申し上げます。

ご連絡をいただき次第(※)、可及的速やかに修正をさせていただく所存です。

※大変恐れ入りれますが、事務受付時間のみの受付となります。

事務受付時間：
・日本暦 平日14時〜22時　土日祝日は事務受付時間外
・GW休暇 ４月29日〜５月５日

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より良いフランス語学習の環境をご提供できますよう邁進して参ります。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。