登録、料金について(15)

• 受講マニュアル（ユーザ登録からレッスン受講の手順）
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• 無料体験レッスン登録方法
• 入会金について
• 受講コース申し込みと料金の支払い方法について
• 各コースと料金について
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• レッスンクレジット繰越制度について
• 追加クレジット購入について
• コースの変更について
• 料金支払い方法変更について
• 休会、退会について
• 再入会について
• 旧価格をお支払い中の方へ

レッスン予約について(6)

• ①講師を選んでから予約する
• ②日時を選んでから予約する
• サマータイム、居住地を設定する
• レッスンのキャンセルについて
• 講師へレッスン要望などのメッセージや添付ファイルを送る方法について
• 予約制限について

レッスン予約から当日の流れ(7)

• スカイプの準備
• 当日の準備
• Skypeに不具合があった時は
• スマートフォンやタブレットで受講する場合
• スカイプ不具合時に使う代替ソフトZoomとは
• Zoom使用方法
• アンサンブルの無料教材のご紹介

レッスン後について(4)

• 過去のレッスン履歴やレポートを確認する
• フランス語レベルの評価を確認する
• レッスンの感想、講師の評価を投稿する
• レッスンの受講感想を投稿する

領収書等発行について(2)

• 領収書、受講証明、請求書等発行について
• 領収書発行方法について

無料カウンセリングについて(3)

• 無料カウンセリングとは
• 無料カウンセリングの予約方法
• 無料カウンセリングのキャンセル方法

質問や相談があったら(3)

• 講師選びやコース選び、レッスン内容に関する相談
• スカイプの操作方法に関する相談
• 渡仏・留学に関する相談

グループレッスンについて(3)

• グループレッスンとは
• グループレッスンで使用するZoomとは
• Zoom使用方法